Informativa sui rimborsi

Gioielli del catalogo. Se sei un consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto senza dover dare spiegazioni. Per farlo scrivi a info@degio.it indicando il numero d'ordine. Il gioiello va restituito entro i successivi 14 giorni, integro, non indossato e nella sua confezione originale, a: Degio S.R.L., Via Valpetrosa 1, 20123 Milano. Puoi anche riportarlo direttamente in bottega.

Spese di reso. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo una spedizione tracciata e assicurata.

Rimborso. Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard dell'ordine, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo sospendere il rimborso fino a quando riceviamo il gioiello.

Pezzi su misura e personalizzati. I gioielli realizzati su misura, su disegno del cliente o personalizzati (incisioni, misure, pietre o modifiche richieste) non possono essere restituiti, perché sono fatti apposta per te (art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo).

Difetti. Se il gioiello presenta un difetto restano sempre validi i diritti di garanzia legale di conformità (24 mesi dalla consegna). Scrivici a info@degio.it.